01| 平日假日 | 入營12:00 | 拔營 隔日11:00前 |
|---|---|---|
| 連續假日 | 入營13:00 | 拔營 隔日12:00前 |
●平日定義：週一至週四（不含國定假日）
●假日定義：週五、週六、週日及國定假日
●連續假日指連續放假兩天以上的假期
●訂位前請留意包區營位尺寸、環境型態，每個營位限1睡帳、1客廳帳、1停車位。
●露宿車內，營位費用以每帳計算。
●營位不提供增加人數，超過5人露營請加訂營位。
●如包區多搭設帳篷，須事先與我們聯繫，經評估確認後才可搭設，並額外加收一個營位清潔費用（費用以包區每帳價位計算）。
●營帳款式：比較特別型式、5x8大天幕⋯等， 需要使用空間較大，請您預訂2個營位，以免發生提供的營位空間不足，現場造成自身與其他露友困擾。
●有車宿限制說明：為維護營區環境品質與秩序，僅A區與E區開放車宿，其他區域禁止車輛停留過夜及車宿行為。請配合相關規定，感謝您的理解與配合。
●園區提供租借露營設備，詳情至相關說明「租借露營設備費用」，如有需求線上下訂營位時一併下訂。
●園區內另有提供炎炎夏日水上戲水用品，費用庫存請洽營主詢問。
●有提供食材代訂組，詳情至相關說明「食材餐點費用」，如有需求線上下訂營位時一併下訂。
《注意：訂購食材：務必於入住日7天前預訂》
《注意：申請取消：務必於入住日5天前取消》
02請一同珍惜並愛護公共空間，所有車輛皆由營主統一安排，以維護秩序與安全。若有額外車輛需求，請務必事先告知並登記，以便協助停放。感謝您的體諒與配合，讓我們共同營造舒適安心的環境。
停車場使用說明：營區設有多處公共停車場，名稱僅為分區引導之用，並非對應營位或專屬車位。抵達後請依照營主引導停放。
-
AA區：水槽3座、電箱3座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），下裝備後車輛請集中停放。請依營主安排及輔助線指示，整齊排列於草皮區內，勿阻礙其他車輛通行。
BB區：水槽5座、電箱5座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），下裝備後車輛請集中停放。請依營主安排及輔助線規劃，對齊停車，避免影響他人進出。
CC區：水槽3座、電箱3座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），下裝備後車輛請集中停放。請依營主安排及輔助線劃定範圍前後整齊停放，確保通道暢通。
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D2
D3D2-D3區：水槽1座、電箱1座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），下裝備後車輛請集中停放。請依營主安排及輔助線劃定範圍前後停放，避免阻礙他人進出。EE區：水槽4座、電箱4座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），卸裝備後，車輛請依營主指示集中停放於營位外，沿特區欄杆整齊並排停於平台下方，避免佔用活動空間。
特區特區：水槽1座、電箱1座（每座插孔3個）（建議自備延長線10米以上），下裝備後車輛請集中停放。請依營主安排及輔助線前後整齊集中停車，確保營位間通行順暢。
03●浴廁1：男女共用浴廁：全區區共用
●座廁：廁所2間，淋浴間2間，小便斗2座
●浴廁2：男女共用浴廁：全區區共用
●座廁：廁所2間，淋浴間2間，小便斗2座
●冰箱及飲水機位於兩處衛浴旁
●提供嬰兒澡盆及水漂
●禁止放置大量飲品、酒類及大西瓜。冰箱容量有限，以蔬菜肉品為優先存放，確保每位露友皆有食材保鮮空間
●熱水供應時間：熱水提供到晚上11點；隔天早上9點開放熱水。
●電力供應時間：24小時供應，請節約用電。
04●營區平日正常開放，夜衝活動請提前確認時間與需求，確保所有服務能夠順利安排與提供。
●夜衝說明（週五限定）：
( 1 ) 入營時間：18:00–21:00；21:00 後恕不接待，逾時請改翌日正常入場。
( 2 ) 優惠條件：需續露二晚(含)以上，首晚夜衝可享 每帳半價。
●注意事項：連續假日週五 及 景觀房 不提供夜衝優惠。
●預約與訂位方式：夜衝需 提前預訂並完成確認，以免影響營區作息。
● 線上訂位請選擇：：
( 1 ) 住宿日期 →「週六」
( 2 ) 入住天數 →「3天2夜」
( 3 ) 依需求勾選日期與帳數
( 4 ) 訂金及費用需全額付清。
( 5 ) 若需調整訂單，請透過營主官方 LINE 登記。
● 營區平日正常開放，但夜衝服務須事先安排，以確保能順利提供。
●感謝您的體諒與配合
05-
營區全天禁止卡啦OK活動、高分貝音響設備及賭博行為，並請勿施放各類型的炮竹煙火。
可攜帶寵物，但需注意清潔，並請將寵物加鍊或放置於外出籠中，並事先告知營主。
為預防火災，請勿隨意丟棄菸蒂，草皮區域嚴禁讓火焰直接接觸草皮。
請勿丟棄大型垃圾及食物，以避免吸引野生動物和影響環境。
為維護您與家人的安全，請勿於園區外溪流或未指定水域戲水，孩童戲水時須有大人陪同，並請務必於指定安全區域內進行活動。
嚴禁於營地上直接生火，烤肉時需架高以免草皮乾死。 -
帳篷需在晚上10點以前完成，且晚上10:00過後不打釘、不充氣、不喧嘩，禁止車輛進出。 熱水提供到晚上11點；隔天早上9點開放熱水。
營區內禁止使用發電機及高容量電器（如電磁爐、電暖爐、電鍋、電冰箱、烤箱等），以免造成線路燒毀。
營區屬於戶外環境，與自然中的昆蟲、螞蟻等動植物共生，不以噴灑藥物處理，敬請自備防蚊液、止痛藥膏等個人藥品。
請協助將垃圾依照分類（一般垃圾、資源回收、廚餘）妥善整理，於拔營前放置至指定集中區，尊重大自然生態、落實垃圾分類，讓這片美麗景致得以延續。
為維護營地整潔，請勿隨意棄置垃圾，使用過的護草墊也請協助歸位，讓我們一同珍惜這片自然環境，共同守護美好的露營體驗！提醒您：每帳附有護草墊6片，請依實際需求酌量領取，避免影響其他露友使用。使用完畢後，也請協助將護草墊歸位，讓下一位使用者也能享有整潔的場地。
06-
吸煙區規定
請依據位置圖指示，至指定吸煙區吸煙，敬請理解與配合，共同維護健康與環境。
WiFi使用說明
WiFi帳號密碼詳見營位牌，請依照指示使用。
由於山區地形與天候因素影響，遇下雨或天氣不佳時，WiFi訊號可能較弱甚至中斷，造成網路連線不穩，請旅客提前做好相關準備並多加包涵。
安全提醒
二樓平台欄杆目前仍在維護作業中，尚未完全完工。請勿倚靠欄杆，並特別留意兒童安全。未開放區域禁止進入
本營區部分區域因施工或維護尚未開放，為保障您的安全，請務必遵守禁止進入規定，勿擅自跨越圍欄或障礙物。感謝您的配合與理解。 -
預訂規範
預訂時請確認並遵守營區相關規章，並將內容轉告同行夥伴，以維護大家共同遵守營區秩序。
營區配合事項
請先了解並配合營區各項規定，避免造成不必要的困擾。如無法配合，營區有權取消訂單。
禁止攜帶訪客
為確保活動秩序與每位旅客的安全，本營區僅接待預約訂位的客人，敬請配合避免攜帶訪客入內，謝謝您的支持與體諒。
天氣與防護
建議留意中央氣象局最新氣象預報，做好防風、防雨準備，確保住宿安全與舒適。
07●園區提供露營設備租借服務，詳情請參閱「租借露營設備費用」說明。如有需求，請於線上訂位時一併預約。
●炎炎夏日，園區免費提供戲水用品，數量有限，建議於線上訂位時一併預約，以利為您保留所需用品。另備有救生衣及基本安全裝備，歡迎多加利用，讓您玩得開心也安心。
●園區提供食材代訂組，詳細資訊請見「食材餐點費用」。如有需求，請於線上訂位時一併預訂。
●注意事項
預訂食材：請於入住日 7 天前完成預訂
取消申請：請於入住日 5 天前完成取消
08●強制停權規則：
若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。
●若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
●消費者訂單異動處理費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。
●※ 貼心提醒：如天氣穩定，未達豪雨特報或颱風警報等公告標準，將不適用天候延期／取消規範，訂單將依原退訂條件辦理。
若您因個人行程變動無法前來，可自行將訂單轉讓給親友；也歡迎提前私訊通知，我們會協助確認資訊，讓旅程安排更順利。
露營日 |
人為因素 |
天候因素(註2) |
天候因素(註2) |
|---|---|---|---|
| 14天前 | 退還100% / 可延一次 | ||
| 10~13天前 | 退還70% / 違約金30% | ||
| 7~9天前 | 退還50% / 違約金50% | ||
| 4~6天前 | 退還40% / 違約金60% | ||
| 2~3天前 | 退還30% / 違約金70% | 可延期 | 可延期或全額退費 |
| 1天前 | 退還20% / 違約金80% | 可延期 | 可延期或全額退費 |
| 當日 | 退還0% / 訂金全額轉違約金 | 可延期或全額退費 | 可延期或全額退費 |
本營區訂單異動暨退訂比例：
■依營位總金額之30%做為退訂比例之計算依據。
【例1】：預訂1帳($1200) 已支付全額$1200，入住2-3天前產生70%違約金
>>依營位總額之30%做為違約金計算，故計算方式：1200*0.3*0.7=252(違約金)
■營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！
■雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。
(註1)依行政院消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
(註2) 依中央氣象局全球資訊網發布之警特報，以營區所在之地區位置為主。
■延期注意事項：單筆訂單延期以一次為限，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期，期限為3~6個月，逾期未使用以違約處理，費用恕不退還，不另行通知，訂位前請注意。
■14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
■入住當天如遇上述之天候因素等級，可做延期處理(以各營區規則為主)。
